لغو و بازپرداخت
تخصیص مصرف‌نشده، درآمد قطعی سامانه نیست.
وضعیت فعلی
در نسخهٔ معرفی، خرید و دریافت وجه فعال نیست؛ بنابراین پرداختی از طریق این سایت دریافت نمی‌شود. این صفحه سیاست تخصیص بودجه و بازپرداخت کمپین پس از آغاز خدمات را شرح می‌دهد.
بودجهٔ استفاده‌نشده
پیش‌پرداخت بسته، سقف تخصیص کمپین است. تعامل‌های واجد شرایط با نرخ ثبت‌شده در پیش‌فاکتور از این تخصیص کم می‌شوند. مبلغ مربوط به تعامل‌های استفاده‌نشده، پس از تعیین تکلیف اقدامات و تعهدهای در جریان، با همان نرخ قابل بازپرداخت است.
توقف کمپین
درخواست توقف، تعهدی را که قبلاً برای یک اقدام واجد شرایط ایجاد شده از بین نمی‌برد. پیش از محاسبهٔ وجه قابل بازپرداخت، وضعیت همان اقدامات و پاداش‌های مرتبط باید نهایی شود. پاداش کسب‌شدهٔ مخاطب برای جبران هزینهٔ لغو کاهش پیدا نمی‌کند.
هزینه‌های جداگانه
چاپ فیزیکی، تولید محتوای سفارشی و قرارداد فضای ناشر، فقط در صورت توافق جداگانه ارائه می‌شوند. شرایط لغو و بخش قابل بازپرداخت هر مورد باید پیش از پرداخت در پیش‌فاکتور یا قرارداد همان خدمت روشن شود.
روش درخواست
در زمان فعال شدن خدمات، درخواست از مسیر پشتیبانی و با شناسهٔ کمپین یا پرداخت بررسی می‌شود. برای پیگیری فعلی به support@qr-ads.ir ایمیل بفرستید. زمان اجرای بازپرداخت پس از بررسی درخواست و با توجه به وضعیت پرداخت اعلام خواهد شد.