تماس و پیگیری درخواست
برای بررسی کمپین، همکاری یا پیگیری، مستقیم ایمیل بفرستید.
راه ارتباطی
ایمیل پشتیبانی: support@qr-ads.ir. نشانی جایگزین: quark.lab.co@gmail.com. برای معرفی کمپین، نام کسب‌وکار، موضوع پیشنهاد و روش انتشار را بنویسید. برای همکاری ناشر، شهر و نوع فضای مورد نظر را هم ذکر کنید.
پیگیری و شکایت
در موضوع ایمیل عبارت «پیگیری» یا «شکایت» را بنویسید. توضیح مسئله و شناسهٔ درخواست یا کمپین، در صورت وجود، به بررسی کمک می‌کند. ادامهٔ مکاتبه را در همان رشتهٔ ایمیل انجام دهید تا سابقهٔ موضوع حفظ شود.
اطلاعاتی که نباید ارسال کنید
رمز عبور، رمز یک‌بارمصرف، اطلاعات کامل کارت بانکی و کلیدهای سرویس را ایمیل نکنید. برای بررسی اولیه به مدارک هویتی یا بانکی نیاز نیست. اگر در آینده مدرکی لازم شود، روش دریافت امن آن جدا اعلام خواهد شد.
وضعیت خدمات
در این مرحله سفارش، پرداخت و برداشت آنلاین فعال نیست. ارسال ایمیل به معنی ثبت سفارش، رزرو موجودی یا تضمین زمان آغاز فعالیت نیست.